Veelgestelde vragen
Alles over je abonnement, veilig betalen en waarom RadarDeals zonder advertenties werkt. Staat je vraag er niet bij? Mail ons via info@radardeals.nl.
Abonnement & betalen
Wat kost Premium en wat krijg ik ervoor?
Premium kost € 7,99 per maand of € 49,99 per jaar (met een jaarabonnement betaal je ruim 5 maanden gratis). Je krijgt de realtime feed — alle prijsdalingen op het moment dat we ze vinden — en persoonlijke meldingen op de categorieën en zoekwoorden die jij kiest.
Zonder abonnement kun je RadarDeals gratis blijven gebruiken: je ziet dezelfde deals, alleen met ongeveer 30 minuten vertraging en zonder persoonlijke meldingen.
Wat is het verschil tussen gratis en Premium?
Gratis: je ziet alle deals op de website, met een vertraging van ongeveer 30 minuten. Prima om rond te kijken.
Premium: je ziet elke deal direct — zonder vertraging — en krijgt een seintje zodra er iets voorbijkomt dat bij jouw interesses past. Bij de scherpste opruimingen zijn die minuten vaak het verschil tussen wel of niet op tijd zijn.
Wordt het bedrag automatisch afgeschreven?
Ja. Bij het afsluiten geef je toestemming voor een terugkerende automatische incasso — maandelijks of jaarlijks, net wat je kiest. Die loopt vanzelf door, zodat je nooit zonder toegang komt te zitten, en je hoeft nergens zelf aan te denken. Je betaalt pas weer aan het einde van je periode.
Hoe zeg ik op?
Op elk moment, in een paar klikken. Ga naar je accountpagina en open het beveiligde klantportaal; daar zet je het abonnement stop. Er is geen opzegtermijn en je hoeft ons niet te mailen of te bellen.
Na het opzeggen houd je Premium tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna wordt er niets meer afgeschreven en val je automatisch terug op het gratis gebruik.
Krijg ik mijn geld terug als ik stop?
Je kunt altijd opzeggen en je behoudt je toegang tot het einde van de al betaalde periode. Een al betaalde periode wordt niet naar rato terugbetaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Omdat Premium een digitale dienst met directe toegang is, ga je bij de start akkoord met onmiddellijke levering.
Zit je binnen 14 dagen na aanschaf en klopt er iets niet? Neem gerust contact op via info@radardeals.nl — we denken met je mee. Zie ook onze algemene voorwaarden.
Kan ik wisselen tussen maand en jaar, of mijn gegevens aanpassen?
Je betaalgegevens bijwerken en je abonnement opzeggen doe je zelf in het klantportaal op je accountpagina. Wil je overstappen van een maand- naar een jaarabonnement (of andersom)? Stuur ons even een bericht via info@radardeals.nl, dan regelen we dat voor je.
Veilig & vertrouwd
Is betalen veilig?
Ja. De betaling loopt volledig via Stripe, een van de grootste betaaldienstverleners ter wereld. Je rekening- en kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe; wij zien of bewaren ze niet. De eerste betaling doe je met iDEAL, daarna verloopt de verlenging via een automatische SEPA-incasso.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Je start met iDEAL via je eigen bank. Daarmee geef je meteen de machtiging af voor de terugkerende SEPA-incasso, waarmee de volgende periodes automatisch worden voldaan. Zo hoef je maar één keer iets te doen.
Waarom staan er geen advertenties of gesponsorde deals?
Omdat RadarDeals betaald wordt door leden, niet door winkels. Geen enkele winkel kan betalen om bovenaan te komen of om een "deal" geplaatst te krijgen. Wat je ziet is puur geselecteerd op korting — niet op wie ervoor betaalt. Dat is precies waarom we het zonder advertenties doen.
Kloppen de getoonde prijzen altijd?
We halen de prijzen rechtstreeks bij de winkels op en controleren elke deal automatisch vóór publicatie op prijs en voorraad. Toch kan er een fout of vertraging in sluipen — winkels wijzigen prijzen soms per minuut. Controleer dus altijd de actuele prijs op de winkelpagina voordat je koopt. Let op: een echte prijsfout hoeft een winkel niet altijd te leveren.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Zo min mogelijk. We gebruiken je e-mailadres om je te laten inloggen en om je meldingen te sturen, en we bewaren de status van je abonnement. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.
Ik heb nog een vraag of loop ergens tegenaan
Mail ons via info@radardeals.nl en we helpen je zo snel mogelijk verder.